SECCIÓN SEGUNDA
DE LAS ATRIBUCIONES DE LAS
AREAS DE APOYO AL DEFENSOR O DEFENSORA

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Artículo 34. La o el Titular de la Secretaría Particular tendrá bajo su responsabilidad las siguientes atribuciones:

I. Organizar, controlar y dar seguimiento a la agenda del Defensor o Defensora informándole oportunamente de sus actividades;
II. Acordar con el Defensor o Defensora los asuntos concernientes a su cargo, programar las entrevistas personales, visitas, recorridos;
III. Acordar con el Defensor o Defensora la respuesta a los oficios y solicitudes recibidas y darle respectivo seguimiento hasta su conclusión;
IV.Determinar o canalizar la atención de entrevistas públicas;
V. Atender y dar respuesta oportuna, precisa y satisfactoria a la ciudadanía sobre las solicitudes y consultas planteadas directamente al Defensor o Defensora, contando previamente con su aprobación, así como encargar la atención de las mismas a las instancias respectivas;
VI. Establecer un sistema de seguimiento que facilite la integración, revisión, evaluación y capacidad de respuesta de las actividades realizadas por el Defensor o Defensora, así como de la correspondencia recibida;
VII. Confirmar la asistencia del Defensor o Defensora y acordar la temática de sus intervenciones públicas y privadas;
VIII. Revisar todos los documentos oficiales para firma del Defensor o Defensora, tomando en cuenta a los responsables de las áreas que correspondan;
IX. Establecer y mantener los canales de comunicación necesarios con las demás áreas de la Defensoría para la atención y despacho oportuno de los diversos asuntos; y
X. Las demás que les señale el presente Reglamento y las que le asigne el Defensor o Defensora.